(एम् बॉस) MBoss क्या हैं? Airtel DTH MBoss क्या काम आता हैं? Airtel MBoss Login कैसे करते हैं, इस पोस्ट में हम एम् बॉस की पूरी जानकारी के साथ बात करेंगे, तो इस पोस्ट को अच्छे से पूरा पढ़े.
What is MBoss? (MBoss Kya Hai?)
(एम् बॉस) MBoss के बारे में हर कोई जानना चाहता हैं, हर कोई इस app को ragister करना चाहता हैं, इस में कुछ खाश बात हैं तभी तो लोग इस Mboss app के बारे में जानना चाहते हैं.
भारत में लगभग सभी के घरो में एयरटेल डिजिटल टीवी, विडियोकॉन डी2एस, डिश टीवी, या टाटा स्काई इनमे से कोई एक Direct To Home (DTH) तो जरूर लगा हुआ होगा. आप इन सभी DTH कंपनी के बारे में अच्छे से जानते होंगे.
आपके घरो में कौनसा DTH कनेक्शन लगा हुआ हैं मुझे इस पोस्ट के निचे कमेंट में लिखकर बताये.
हाँ, तो आप जानना चाहते हैं कि Airtel DTH MBoss क्या हैं तो मैं आप सभी को बताना चाहता हूँ कि MBoss एक airtel dth कंपनी का Dealer app हैं इस App में एयरटेल टीवी का Dealer, एयरटेल टीवी कस्टमर को अनेक प्रकार की सुविधा देता हैं, जिससे एयरटेल टीवी कस्टमर की छोटी से छोटी और बड़ी से बड़ी समस्या को इस MBoss App के द्वारा हल कर सके, जिससे एयरटेल टीवी डीलर को एयरटेल टीवी कस्टमर केयर में कॉल ना करना पढ़े.
Airtel MBoss Apps Feature 2022.
Airtel MBoss Login कैसे करते हैं ये हम बाद में जानेंगे, पहले ये जान लेते हैं कि जब हम Mboss open करते हैं तब हम क्या मिलता हैं और कौन-कौन से Mboss में Option मिलते हैं.
सबसे पहले हमें ये Mboss में Screen मिलती हैं जब हम Mboss को login कर लेते हैं, यंहा पर आपको 2 Option मिलेंगे.
- New Order Booking करने के लिए.
- Existing customer के लिए
New Order Booking Option को आप तब उपयोग में लेंगे जब आपको New airtel tv Customer id बनानी हो, मतलब कि अगर आपने किसी Customer को New set top box दिया हैं तो उस सेट टॉप बॉक्स को active करने के लिए सबसे पहले आपको new connection booking करना पड़ेगा.
जैसे ही हम New Order Booking Option पर click करते है तब हमें कस्टमर का मोबाइल नंबर add करना हैं यंहा आप इंडिया का कोई भी मोबाइल नंबर add कर सकते हैं, यंहा पर वो नंबर add करे जिस नंबर पर कस्टमर को एयरटेल टीवी से releted कोई भी जानकारी इसी नंबर पर मिले. जैसे कि - New एयरटेल टीवी ऑफर, कोई भी किसी भी प्रकार का OTP नंबर की जरूरत पढ़े तो उसे आप आसानी से दे सके.
ध्यान रहे यंहा पर Customer का Right मोबाइल नंबर ही जोड़े जिससे एयरटेल टीवी कम्पनी और कस्टमर को किसी भी प्रकार की कोई दिक्कत ना हो, अगर आपने यंहा पर wrong मोबाइल नंबर add किया है तो बाद में आपको जब भी मोबाइल नंबर change करना होगा तो आप 90days तक मोबाइल नंबर नही बदल सकते.
कुछ Apps जिन्हें OTP की जरूरत पड़ती हैं - 1. Airtel ThanksApp 2. Airtel App
MBoss में मोबाइल नंबर Enter करने के बाद आपको इस तरह का screen देखेगा.
इस MBoss form में Dealer Customer का नाम, एड्रेस, Alternative मोबाइल नंबर, Landmark, पिन कोड, city, स्टेट सब डालने के बाद निचे Next Button का Option दिखेगा.
Next पे क्लिक करने पर आपको Av Coupan Code डालना पड़ेगा, ये Av Coupan Code आपको अपने नजदीकी एयरटेल डिस्ट्रीब्यूटर के पास मिलेगा, इस Av Coupan Code के रुपए लगते हैं. सब कुक करने के बाद आपको कस्टमर के लिए Airtel DTH Monthly plan Salect करना पड़ेगा.
उपर screen में आप देख सकते है कि कौनसा plan कस्टमर को देना है वो आप सलेक्ट कर लीजिये. उसके बाद Next पे क्लिक करेंगे तो आपको पैकेज and फाइनल पेमेंट का आप्शन आएगा, Payment lapu से कटेगा, पेमेंट कर दीजिये आपका एयरटेल टीवी का connection booking हो जायेगा.
जैसे ही Connection Booking होता हैं ये इनफार्मेशन आपके डिस्ट्रीब्यूटर के पास चला जाता है, अगर आपने Technician रखा हैं तो आप उस Technician को कस्टमर के घर भेज दीजिये जिससे कस्टमर का सेट टॉप बॉक्स इनस्टॉल कर सके.
Technician कस्टमर के घर जायेगा सेट टॉप बॉक्स इनस्टॉल करेगा, एयरटेल टीवी रिमोट के बारे में सब कुछ जानकारी पतायेगा उसके बाद कोई कस्टमर का सवाल है तो Technician से पूछ सकता है नही तो सर्विस ok होने पर Technician कस्टमर से पेमेंट लेने के बाद और किसी काम पे जा सकता है ये dealer के पास आ सकता है.
इस तरह DTH New Order Booking होता हैं यंहा तक आपको समझ में आया हो तो कमेंट में बताये मैं आपको रिप्लाई भी करूँगा.
Next Time जब भी कस्टमर रिचार्ज करवाने के लिए आये तो आपको Mboss में ये Option देखने को मिलेंगे. निचे screen में दिख रहा हैं.
Airtel TV RTN = यंहा पर आप अपना ragister Mobile Number भी लगवा सकते है, अगर आपने ध्यान से पढ़ा होगा तो मैंने उपर बताया था कि ragister Mobile Number right दे जिससे आपको कोई प्रॉब्लम ना हो, MBoss RTN का उपयोग अगर आपके पास कस्टमर id नही है तो आप RTN (ragister telephone number) का उपयोग करके एयरटेल टीवी की id नंबर निकल सकते है और अपना रिचार्ज भी कर सकते हैं.
Airtel TV STB = रिचार्ज करने के लिए सेट टॉप बॉक्स के पीछे एक स्लीप लगी हुई हैं उस स्लीप पर STB (Set top Box number) नंबर लिखा होगा. STB नंबर से आप अपना कस्टमर id और रिचार्ज कर सकते है.
Airtel TV VC = VC मतलब आपके सेट टॉप बॉक्स में एक smart card लगा हुआ है उस smart card पर 11 डिजिट का नंबर होता है वह नंबर use करके भी रिचार्ज और id निकाल सकते है, अभी आने वाले सेट टॉप बक्स के कार्ड नही लगा हुआ होता है इस कंडीशन में आप सेट टॉप बॉक्स के पीछे एक स्लिप लगी हुए है उस स्लिप पर STB or VC नंबर लिखा होता है.
उपर दिए गए 4 Steps कस्टमर के लिए हैं अगर कस्टमर id नंबर भूल जाता है तो इस तरह वह अपना airtel tv id number निकाल सकता हैं
उपर दिए गए इन 4 option में से कोई भी option का उपयोग करने पर आपको इस तरह का screen दिखेगा निचे देखे.
Airtel TV Recharge & Customer Info = यंहा आपको एयरटेल टीवी कस्टमर की Basic जानकारी मिलेगी जैसे कि कौनसा plan लगा हुआ हैं, कौनसा add-on लगा हुआ हैं ये सब details देख सकते हैं साथ ही कोई airtel dth plan change करना या add-on add करना हो तो भी यंहा से कर सकते हैं. निचे screen में देखे
Airtel TV Heavy Refresh = इस Option का उपयोग आप तब कर सकते है जब आपने रिचार्ज करवा दिया हो और टीवी में चैनल नही चल रहे हो, जब आप टीवी रिचार्ज करते है तो अपने सेट टॉप बॉक्स को on चालू रख कर कीजिये, जिससे इस Heavy Refresh की जरूरत भी ना पढ़े.
Airtel TV Service Request = इस आप्शन का उपयोग आप कई प्रकार की request डालने के लिए कर सकते है जब आप इस आप्शन द्वारा कोई request डालते है तो इस request को आप का नजदीकी डिस्ट्रीब्यूटर देखता है और उस प्रॉब्लम का solution करता हैं. जैसे: Suspension Calling, Remote Control issues, recharge Releted issue, Airtel Internet TV Upgrade, HD Set Top Box Releted, Set Top Box Video Problem, Set Top Box Audio Problem, STB Issues. निचे इमेज में देख सकते हैं
Airtel MBoss Login कैसे करते हैं?
Airtel MBoss Login करने के लिए सबसे पहले आप को अपने नजदीकी एयरटेल डिस्ट्रीब्यूटर के पास जाना होगा, डिस्ट्रीब्यूटर के पास जो sim कार्ड आप lapu sim card बनाना चाहते हैं वो मोबाइल नंबर दे दीजिये. उसके बाद डिस्ट्रीब्यूटर आप Normal number को lapu number बना देगा. ये Normal प्रोसेस करके आप Mboss में login कर सकते हैं.
लेकिन ये Normal प्रोसेस से सिर्फ आप online Mboss से ही Airtel tv के recharge कर सकते हैं, अगर Offline Ussd के द्वारा recharge करना चाहे तो नही हो पायागा, इसके लिए आपको अपने Normal Simcard को Airtel lapu simcard में (Swep) बदलना होगा. तभी आपके lapu सिमकार्ड में DTH Recharge का option aayega और आप Offline भी टीवी रिचार्ज कर सकते हैं.
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